Fragebogen Kundenzufriedenheit Vorlage

Die Vorlage für Fragebogen Kundenzufriedenheit ist in den Formaten PDF und Word erhältlich.

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Fragebogen Kundenzufriedenheit Vorlage

1. Kundendaten


2. Datum des Feedbacks

3. Allgemeine Zufriedenheit





4. Ihre Erfahrungen

5. Verbesserungsvorschläge

6. Weitere Anmerkungen

7. Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten

8. Abschluss


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Fragebogen Kundenzufriedenheit Vorlage (1)
Von:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
An:
[Name des Kunden]
[Adresse des Kunden]
Betreff:
Fragebogen zur Kundenzufriedenheit
Einleitung:
Sehr geehrte/r [Name des Kunden],
wir möchten Ihnen für die Nutzung unserer Dienste danken und würden uns über Ihr wertvolles Feedback freuen. Anbei finden Sie unseren Fragebogen zur Kundenzufriedenheit.
Fragen:
  1. Wie zufrieden sind Sie mit unserem Produkt? (1- sehr unzufrieden bis 5 – sehr zufrieden)
  2. Wie bewerten Sie unseren Kundenservice?
  3. Gibt es Bereiche, in denen Sie Verbesserungen wünschen?
  4. Würden Sie uns weiterempfehlen? (Ja/Nein)
  5. Haben Sie weitere Anmerkungen oder Vorschläge?
Rechtslage:
Ihre Antworten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Verbesserung unserer Dienstleistungen genutzt.
Forderung:
Wir bitten Sie, den Fragebogen bis spätestens [Datum] auszufüllen und an uns zurückzusenden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
[Ihre Position]
Fragebogen Kundenzufriedenheit Vorlage (2)
Von:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
An:
[Name des Kunden]
[Adresse des Kunden]
Betreff:
Zweiter Fragebogen zur Kundenzufriedenheit
Einleitung:
Sehr geehrte/r [Name des Kunden],
wir möchten erneut um Ihr Feedback bitten, um unsere Angebote zu optimieren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Fragen:
  1. Wie empfinden Sie die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite?
  2. Wie schnell konnten Ihre Anfragen bearbeitet werden?
  3. Gab es Probleme bei Ihrer letzten Bestellung?
  4. Was hat Ihnen an unserem Angebot besonders gefallen?
  5. Haben Sie Vorschläge zur Verbesserung unserer Produkte oder Dienstleistungen?
Rechtslage:
Alle Informationen werden anonym gesammelt und vertraulich behandelt.
Forderung:
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Rückmeldung bis [Datum] zukommen lassen könnten.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
[Ihre Position]

Wenn Sie keine passende Vorlage für einen Fragebogen zur Kundenzufriedenheit gefunden haben, bieten wir Ihnen hier vier zusätzliche Vorlagen als PDF und Word zum Download an:

PDF 1 PDF 2 WORD 1 WORD 2