Rücksendung Vorlage

Die Vorlage für Rücksendungen ist sowohl im PDF als auch im Word Format erhältlich.

(Öffnen)

PDF
WORD
Rücksendung Vorlage

1. Persönliche Informationen



2. Angaben zur Rücksendung

3. Bestellinformationen


4. Rücksendemethode


5. Rückerstattungsinformationen

6. Hinweise zur Rücksendung

7. Zustimmung zu den Rücksendebedingungen

8. Abschluss


PDF

WORD

Rücksendung Vorlage (1)
Von:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
An:
[Name des Unternehmens]
[Adresse des Unternehmens]
Betreff:
Rücksendung von Waren
Einleitung:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich die Rücksendung der folgenden Ware anfragen, die ich am [Datum der Bestellung] bestellt habe.
Artikelbeschreibung:
Bestellnummer: [Bestellnummer]
Artikelname: [Artikelname]
Menge: [Menge]
Rücksendungsgrund:
Ich habe die Ware zurückzuschicken, da [Grund für die Rücksendung, z. B. der Artikel beschädigt war, nicht der Beschreibung entsprach oder ich meine Meinung geändert habe].
Wunsch zur Rückerstattung:
Ich bitte darum, den Betrag in Höhe von [Betrag] nach Erhalt der Rücksendung umgehend zurückzuüberweisen.
Hinweise zur Rücksendung:
Die Ware wird in der Originalverpackung und unbenutzt innerhalb der Frist von [Rückgabefrist] Tagen zurückgeschickt.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
Rücksendung Vorlage (2)
Von:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
An:
[Name des Unternehmens]
[Adresse des Unternehmens]
Betreff:
Rücksendung von unzufriedenstellenden Produkten
Einleitung:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie bezüglich der Rücksendung eines Produkts, welches ich am [Datum der Bestellung] erhalten habe.
Artikelbeschreibung:
Bestellnummer: [Bestellnummer]
Artikelname: [Artikelname]
Menge: [Menge]
Rücksendungsgrund:
Die Ware entspricht nicht meinen Erwartungen, da [genauer Grund, z. B. Größe passt nicht, Farbe entspricht nicht der Abbildung].
Wunsch zur Rückerstattung:
Bitte veranlassen Sie die Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von [Betrag] nach Erhalt der Rücksendung.
Hinweise zur Rücksendung:
Ich werde das Produkt in der Originalverpackung und unbenutzt innerhalb von [Rückgabefrist] Tagen zurücksenden.
Vielen Dank für Ihre Mühe.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]

Falls Sie kein passendes Muster für eine Rücksendung finden konnten, bieten wir Ihnen hier vier zusätzliche Vorlagen im PDF- und Word-Format an:

PDF 1 PDF 2 WORD 1 WORD 2